よくある質問Q&A
- HOME
- よくある質問Q&A
料金について
Q1.宿泊料金以外に必要な料金がありますか?
お食事の際、ビール、日本酒などのアルコール類やソフトドリンクをご注文いただいた場合、それらの料金を頂戴いたします。また、合計料金に対して消費税をいただいております。
Q2.季節によって特別料金はありますか?
年末・年始は特別料金をいただいておりますが、他のシーズンはすべて一律の価格となっています。
ご宿泊料金のページをご覧ください。
ご宿泊料金のページをご覧ください。
Q3.支払いにクレジットカードは使えますか?
申し訳ありません。カードでのお支払いはお受けしていません。
Q4.予定していた日に蒜山に行けなくなりました。キャンセルをしたいのですが?
当日キャンセルの場合は宿泊料金(1泊に付き)の50%をいただいております。
宿泊について
Q1.持って行った方がいいものはありますか?
パジャマ、バスタオル、洗面用具などはお持ちください。多少のお寝巻き(有料)はございます。
Q2.貸切風呂はありますか?
ございます。ただし、他のお客様もいらっしゃいますので30分ほどでお願いをしております。
赤ちゃんがいらっしゃるご家族は貸切風呂で使っていただいております。
赤ちゃんがいらっしゃるご家族は貸切風呂で使っていただいております。
Q3.JRやバスなどを利用して蒜山に行きます。ペンションまで送迎してもらえますか?
JR伯備根雨駅までは、送迎をしております。ただし、時間や業務の都合でお迎えができないことがございますので、前もってご相談くださいませ。
Q4.チェックイン前に観光・スキーに行きたいです。荷物だけ先に置かせてもらえますか?
はい、お預かりいたします。
食事について
Q1.子どもが1歳6ヶ月ですが、食事はどんなものを用意してもらえるでしょうか?
お子様ランチ風のメニューをご用意いたします。(ハンバーグ、エビフライ、から揚げなど)
Q2.離乳食は用意してもらえませんか?
離乳食に関しましては、お客様がご用意いただいた方がありがたいです。
今は昔と違って離乳食も種類が豊富ですから、お客様のほうでご持参をお願いしております。
温めたりする場合は当館の厨房で行いますので、お申し付けくださいませ。
今は昔と違って離乳食も種類が豊富ですから、お客様のほうでご持参をお願いしております。
温めたりする場合は当館の厨房で行いますので、お申し付けくださいませ。
Q3.チェックインが遅くなるのですが、夕食は食べられますか?
チェックインが遅くなる場合は、事前に予定時刻をご連絡ください。到着時間に合わせてご用意いたします。
Q4.お酒・おつまみ・お菓子などの持ち込みはできますか?
本来ならばお飲み物などの持ち込みはご遠慮いただいておりますが、お部屋でお飲みになるのでしたら問題ございません。ただし、お持ち込みになられました空き缶・ビンはお持ち帰りいただけると幸いでございます。
周辺観光について
Q1.近くに温泉はありますか?
「休暇村蒜山高原」内に「天然温泉 高原の湯」が、八束村内にはラドン温泉「八束温泉 快湯館」がございます。
行き方など、詳しくお教えいたしますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
行き方など、詳しくお教えいたしますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
Q2.おすすめの観光スポットなどがあれば教えてください。
蒜山は四季を通じて遊べる場所でございます。サイクリングコースなども充実しておりますので、自然を楽しんでいただければと思います。詳しくは周辺観光ページをご覧くださいませ。
Q3.登山したいのですが、お弁当作ってもらえますか?
はい!ご用意いたします。ご予約の際にご相談くださいませ。
Q4.スキー場までどれくらい時間がかかりますか?送迎はしてもらえますか?
自動車で移動する場合、上蒜山スキー場まで約5分、ひるぜんベアバレースキー場まで約7分です。送迎しておりますのでご安心くださいませ。
Q5.タイヤチェーンは必要ですか?
路面が凍結していると、スタッドレスタイヤだけでは危険な場合もございます。事故になっては大変ですので、必ずご用意ください。
お問い合わせ
ご予約、ご質問などがございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
TEL 0867-66-2515
〒717-0602 岡山県真庭市蒜山上福田1205-241
チェックイン 15:00~18:00 /チェックアウト 10:00
年中無休